1. Sinds 2019 gelden juridisch gezien dezelfde parkeerregels voor brommobielen als voor gewone auto's.
2. Jarenlang werd er geen handhaving gepleegd op deze parkeerregels voor brommobielen in Utrecht.
3. In 2020 stond op de gemeentelijke website dat er voor het parkeren van een brommobiel in Utrecht niet betaald hoefde te worden.
4. Deze informatie op de gemeentelijke website werd per 1 januari 2024 aangepast.
5. Vanaf de zomer van 2025 begon de gemeente met een waarschuwingsperiode voor brommobielbezitters die niet betaalden of een vergunning hadden. In 2025 werden acht waarschuwingen gegeven.
6. Eind 2025 werd niet altijd de juiste waarschuwing gebruikt door de gemeente.
7. De gemeente Utrecht erkent dat de overgang naar handhaving niet zorgvuldig is verlopen en dat de waarschuwingsperiode te kort was.
8. In het eerste kwartaal van 2026 zou de handhaving beginnen, maar per ongeluk werden in 2025 zestien naheffingsaanslagen opgelegd. In 2026 werden nog eens 165 naheffingen opgelegd.
9. Eigenaren van brommobielen zijn onvoldoende geïnformeerd over de verandering van de parkeerregels en de handhaving daarvan.
10. Iris Jansen parkeerde ruim vijf jaar gratis met haar brommobiel op basis van informatie op de gemeentelijke website. Zij vertrouwde op de informatie die eerder op de gemeentelijke website stond. Vanwege de kosten kon Iris Jansen geen parkeerkosten betalen en zocht een andere plek voor haar brommobiel. Een bewonersvergunning was voor Iris Jansen geen haalbare optie vanwege de kosten en een wachttijd van meer dan een jaar.
11. Na het ontvangen van naheffingen probeerde Iris Jansen tevergeefs een tijdelijke ontheffing te krijgen. Ze voelde zich niet gehoord door de gemeente en voelde zich weggewuifd. Ze is niet tegen handhaving, maar wel tegen de manier waarop dit is gegaan.
12. Op de alternatieve parkeerlocatie werd de brommobiel van Iris Jansen opengebroken. De schade, bijkomende kosten en waardevermindering van de brommobiel schat Iris Jansen tussen de 1500 en 2500 euro. Iris Jansen kan haar brommobiel niet meer tijdelijk voor de deur parkeren en heeft moeite met het betalen van reparaties. Ze wil haar brommobiel verkopen, maar moet hem eerst opknappen.
13. Na vragen van RTV Utrecht heeft de gemeente de kwestie onderzocht en besloten 181 opgelegde parkeerboetes in te trekken. De gemeente past een coulanceregeling toe en trekt de opgelegde boetes in, omdat de onduidelijkheid mede door de eigen communicatie is ontstaan.
14. Iris Jansen is nog niet persoonlijk geïnformeerd door de gemeente over het intrekken van de naheffingen.
15. De gemeente kijkt kritisch naar de eigen werkwijze en wil de communicatie en invoering van nieuwe regels verbeteren.