1. Huurders van SSH-panden in Utrecht, specifiek in de complexen Wisselspoor, Baobab, de HighFive en de HOTA, kunnen hun woning niet altijd betreden omdat toegang enkel mogelijk is via een app op de smartphone. Dit leidt tot problemen wanneer de telefoon leeg of defect is.
2. De huurdersorganisatie BoKS en verhuurder SSH hebben gesprekken gevoerd over het beleid van digitale sleutels. BoKS heeft hiervoor een advies opgesteld met concrete oplossingen.
3. De voorgestelde oplossingen door BoKS omvatten het beschikbaar stellen van fysieke keyfobs (druppels of tags) en het installeren van oplaadpunten bij de ingangen van de flats, om de afhankelijkheid van smartphones te verminderen.
4. SSH geeft aan geen reden te zien om de voorgestelde maatregelen structureel door te voeren. Volgens SSH biedt de huidige aanpak een juiste balans tussen gebruiksgemak, veiligheid, beheerbaarheid en toekomstbestendigheid.
5. De voorzitter van BoKS is verbaasd en teleurgesteld over de reactie van SSH en ervaart de zorgen van de studenten als niet serieus genomen.
6. Een woordvoerder van SSH beaamt dat er onenigheid is met BoKS over de digitale deursloten, maar geeft aan dat het overleg met de huurdersorganisatie wordt voortgezet.
7. De problematiek rond het digitale sleutelbeleid heeft geleid tot bemoeienis van de Utrechtse gemeenteraad vorige week.
8. Woonwethouder Matthijs Sienot begrijpt de frustratie van de studenten.
9. Sienot ziet echter geen rol voor zichzelf weggelegd om actief iets aan het probleem te doen.
10. De wethouder is bereid om een gesprek aan te gaan met SSH, mochten SSH en BoKS er onderling niet uitkomen. Sienot benadrukt echter dat hij niets kan afdwingen.
11. Er bestaat de hoop dat woonwethouder Matthijs Sienot in gesprek gaat met SSH om tot een oplossing te komen.