Op zaterdag 10 oktober 2026 ondervond het UMC Utrecht, inclusief het Wilhelmina Kinderziekenhuis, ernstige problemen met de bereikbaarheid via de reguliere telefoonnummers. Een technische storing bij telecomprovider KPN, ontstaan bij een netwerklocatie, was de oorzaak van het oponthoud.

Het ziekenhuis maakte de storing zaterdagochtend bekend via hun website. Patiënten en andere betrokkenen die telefonisch contact wilden leggen, konden gedurende de storing gebruikmaken van het noodnummer 030 250 2999. Ook zorgverleners konden via dit nummer medewerkers van de ziekenhuizen bereiken. In spoedeisende situaties werd geadviseerd direct het landelijke alarmnummer te bellen.

De telefonische bereikbaarheid van het UMC Utrecht werd rond 14.00 uur op zaterdag hersteld. Andere academische ziekenhuizen, waaronder het UMCG in Groningen, het Erasmus MC in Rotterdam en het Radboudumc in Nijmegen, werden eveneens getroffen door deze storing en stelden noodnummers in voor hun patiënten en medewerkers. Het is niet bekend of de technische problemen bij deze andere locaties inmiddels zijn opgelost.