De minister kondigde aan zelf toezicht te willen houden op de gehele makelaarsbranche. Dit besluit is genomen naar aanleiding van signalen van kopers over misstanden in de sector.

Sinds augustus 2026 hebben meer dan 900 personen zich gemeld bij het meldpunt van Vereniging Eigen Huis (VEH) met klachten over makelaars. Veel kopers geven aan onder druk te worden gezet om een hoger bod uit te brengen, zonder dat de noodzaak hiervan duidelijk is. Er zijn ook meldingen van onderlinge afspraken tussen aankoop- en verkoopmakelaars die buiten de kopers om worden gemaakt.

Om de transparantie en duidelijkheid voor huizenkopers te vergroten, wordt het beroep van de makelaar landelijk geregistreerd. Dit brengt wettelijke gedragsnormen met zich mee. De transparantie moet worden vergroot door middel van een beroepsregister en een klachtenloket.

Een makelaar die zich niet aan de gedragsnormen houdt, kan uit het ambt worden gezet. Momenteel kan een makelaar die uit een vereniging wordt geschorst of gezet, zelfstandig blijven opereren. Straks kan een makelaar die na een tuchtuitspraak uit het register wordt geschreven, niet meer verder. Vastlegging van deze regels zou meer rust moeten geven in het koopproces.

Vastgoed Nederland is positief over de registerplicht die vastlegt wie het makelaarsberoep uitoefent. Tristan Bons van Vastgoed Nederland benadrukt dat consumenten bij iedere makelaar mogen rekenen op een helder en transparant biedproces. Hij merkt op dat consumenten veel ellende bespaard had kunnen blijven als de wetgeving eerder was ingevoerd.

De NVM steunt de registratieplicht van de makelaars. Lana Goutsmits-Gerssen van de NVM vindt het echter belangrijk dat de minister uitwerkt hoe de kwaliteit van het makelaarsvak gewaarborgd blijft, bijvoorbeeld door middel van opleidingseisen. Zij stelt dat een registratie of een biedlogboek iemand nog geen deskundige makelaar maakt, en geeft aan dat een wettelijk register de verwachting wekt dat een makelaar gekwalificeerd is. Zonder vakbekwaamheidseisen wordt die verwachting niet waargemaakt. Zij hoopt dat de minister opneemt dat een makelaar die opleidingen en trainingen volgt, dit ook meldt bij de aanmelding in het register.

Makelaarsverenigingen zoals de NVM en Vastgoed Nederland verplichten hun leden momenteel om verschillende opleidingen en trainingen te volgen.

Bart-Jan Mutters, makelaar in Leerdam, is positief over meer transparantie voor de consument, maar hoopt dat de opleidingsdruk niet toeneemt.

De minister gaat de komende tijd in gesprek met de makelaarssector. Begin 2027 hoopt de minister met concrete voorstellen te komen.