Het Rotterdamse cryptobedrijf Knaken heeft sinds vrijdag 29 mei 2026 problemen met de bereikbaarheid van haar website en app. Hierdoor kunnen klanten niet meer bij hun cryptomunten die bij het bedrijf gestald zijn. Het is momenteel niet mogelijk om in te loggen bij Knaken.

De reden voor het staken van de activiteiten door Knaken is het niet behalen van de benodigde licentie. Via het platform van Knaken konden klanten euro's omzetten in cryptomunten en vervolgens op het platform handelen.

Klanten die geld op het platform hadden staan, ervaren hierdoor financiële problemen. Een gebruiker meldt enkele duizenden euro's te zijn kwijtgeraakt, terwijl anderen zelfs tienduizenden euro's op hun Knaken-account hebben staan.

Knaken geeft aan dat er momenteel onderzoek wordt gedaan naar de mogelijke afhandeling met de klanten. Het bedrijf verwacht midden juni met concrete antwoorden te komen.