1. Een asielzoeker werd door een beveiliger gedwongen om op zijn knieën te gaan en zijn schoen te kussen, zo is te zien in een video. De asielzoeker voldeed aan dit bevel.
2. Andere beveiligers in de ruimte grepen niet in tijdens het incident.
3. Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) heeft bevestigd dat het incident heeft plaatsgevonden.
4. De beveiliger die het incident veroorzaakte, was ingehuurd via beveiligingsbedrijf Trigion.
5. Trigion is op de hoogte van de videobeelden en veroordeelt de gebeurtenis. Het bedrijf keurt het gedrag van de beveiliger krachtig af.
6. Na het incident heeft een intern onderzoek plaatsgevonden en zijn er passende maatregelen genomen.
7. De betreffende beveiliger is na het incident niet meer werkzaam voor het COA of voor Trigion.
8. Het COA hecht waarde aan professioneel en respectvol gedrag van medewerkers en beveiligingspersoneel.
9. Om herhaling van dergelijke incidenten te voorkomen, zijn na het incident protocollen en werkinstructies aangescherpt.
10. Er wordt gecontroleerd of de aangescherpte afspraken worden nageleefd.
11. Het COA geeft geen verdere details over de context van het incident, omdat het een afgerond en in het verleden plaatsgevonden incident betreft.