1. Bitvavo is marktleider op het gebied van cryptohandel in Nederland en een van de grootste crypto exchanges van Europa. Het bedrijf biedt momenteel €10 gratis crypto aan en stelt gebruikers in staat om gratis te handelen in meer dan 400 crypto's.
2. Volgens een onthulling van Het Financieele Dagblad konden de directie en eigenaren van Bitvavo jarenlang meekijken in klantgegevens en -rekeningen.
3. In de onderzochte periode tot en met 2023 vervulden de directieleden van Bitvavo een dubbelrol, welke inmiddels is geschrapt. Deze dubbelrol hield in dat zij toegang hadden tot klantgegevens en -rekeningen.
4. Deskundigen vinden het opmerkelijk dat de directie en eigenaren van Bitvavo jarenlang toegang hadden tot klantgegevens en -rekeningen, aangezien normaal gesproken alleen specifieke afdelingen zoals klantenservice of de anti-witwasafdeling inzage hebben.
5. Bitvavo stelt dat medewerkers altijd alleen toegang hadden tot klantinformatie indien dit noodzakelijk was voor hun functie. Het bedrijf benadrukt dat toegang tot gegevens niet betekent dat deze daadwerkelijk zijn ingezien.
6. Er loopt een intern integriteitsonderzoek bij Bitvavo naar de naleving van privacy- en gedragsregels. Dit onderzoek richt zich op de werkwijze binnen de organisatie en de functiescheiding tussen management en operationele afdelingen.
7. Het bedrijf geeft aan te voldoen aan alle eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zorgvuldig om te gaan met klantinformatie.
8. Denise Parengkuan is sinds januari 2025 auteur bij Crypto Insiders.