In de nacht van donderdag 31 juli op vrijdag 1 augustus 2025 ontvingen meldpunten de eerste berichten over problemen met het mobiele en vaste internetnetwerk van Odido. Rond 7.10 uur op vrijdagmorgen waren er op Allestoringen.nl bijna negenduizend meldingen geregistreerd van storingen bij Odido, betreffende zowel mobiel als vast internet.

Ook klanten van de zusterbedrijven Ben en Simpel, beiden eigendom van Odido, ervoeren problemen met hun internetverbinding. Op de ochtend van 1 augustus 2025 was Odido zelf niet bereikbaar voor commentaar op de situatie.

De storingen volgen op een reeks eerdere problemen in juni 2025. Die maand kende Odido meerdere uitvalmomenten, waaronder drie storingen binnen drie dagen rond half juni. Deze werden veroorzaakt door een DNS-storing en de daaropvolgende gevolgen, aangevuld met een kabelbreuk in het mobiele netwerk. Eind juni 2025 deed zich nog een aparte storing voor.

De Veiligheidsregio Rijnmond meldde een landelijke telefoniestoring. Een bevestiging van deze melding door Odido ontbreekt echter.