Verhuurmakelaars vragen steeds vaker om uitgebreide financiële gegevens van potentiële huurders, zoals salarisstroken en bankafschriften, soms zelfs voordat een huuraanbod is gedaan. Deze praktijk wordt door veel woningzoekenden als inbreuk op hun privacy ervaren. Sommige makelaars gaan nog een stap verder en vragen om een bankkoppeling via een app, waarmee ze inzicht krijgen in inkomsten en uitgaven. Hoewel de makelaar hiermee een fraude-rapport ontvangt, blijft de precieze aard van de inzichtelijke bankgegevens vaak onduidelijk.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft tot juli 2025 vijftig meldingen ontvangen van woningzoekenden die zich zorgen maken over de hoeveelheid privacygevoelige informatie die verhuurmakelaars opvragen. De AP benadrukt dat een goede reden voor het vragen van deze gegevens essentieel is, en dat deze reden vaak ontbreekt of niet duidelijk wordt gecommuniceerd. De grote vraag naar woningen wordt door de AP niet gezien als rechtvaardiging voor het opvragen van dergelijke omvangrijke informatie.

De Woonbond is van mening dat het delen van privacygevoelige gegevens alleen gerechtvaardigd is nadat een concreet huuraanbod is gedaan. Een woningzoekende gaf aan bij drie verschillende makelaars een bankkoppeling te moeten maken om überhaupt te kunnen reageren op een huurwoning. Een verhuurmakelaar erkende dat woningzoekenden die een bankkoppeling weigeren, minder kans hebben op een huurwoning.

Bouwinvest, een bekend verhuurmakelaarsbedrijf, paste recent zijn verhuurproces aan na interne signalen. De data-uitvraag vindt nu trapsgewijs en op relevante momenten plaats, en de bewaartermijn van de gegevens is verkort.