1. Consumentenorganisaties in Europa, waaronder de Nederlandse Consumentenbond, hebben bezorgdheid geuit over de marketingpraktijken van Shein. Deze bezorgdheid richt zich op het gebruik van 'dark patterns' die consumenten aanzetten tot impulsaankopen en overconsumptie.

2. Deze 'dark patterns' omvatten het presenteren van nepkortingen, misleidende aftelklokken, valse claims over beperkte voorraad en 'confirm-shaming', waarbij gebruikers geconfronteerd worden met berichten die hen ervan weerhouden een aankoop te annuleren.

3. Op 5 juni 2025 diende de Consumentenbond, samen met 24 andere Europese consumentenorganisaties, een officiële klacht in bij Europese toezichthouders over Shein's gebruik van 'dark patterns'.

4. Europese toezichthouders hebben eerder in 2025 onderzoek uitgevoerd naar Shein en het bedrijf bevolen om een einde te maken aan overtredingen zoals nepkortingen, misleidende aftelklokken en valse schaarsteclaims. De exacte datum van dit bevel is onbekend.

5. Shein heeft verklaard samen te werken met nationale consumentenautoriteiten en de Europese Commissie om de naleving van EU-wetgeving te waarborgen en hun praktijken te verbeteren.