1. Een 42-jarige onderneemster in Tacoma, Washington, eigenaar van Voss Insurance Group, een bedrijf dat ondersteuning biedt bij pensioenplanning en Medicare-aanmeldingen (inclusief medicijnverzekeringen, Medicare-supplementen en Medicare Advantage), kocht een Tesla Cybertruck voor zakelijke doeleinden, gebruik makend van de auto als reclamemiddel met het bedrijfslogo en een foto van haarzelf erop. Het bedrijf opereert onafhankelijk van de federale overheid.

2. De aankoop van de Cybertruck vond plaats vóór de opkomst van publieke controverses rondom het voertuigontwerp. Het unieke design werd beschouwd als een marketingvoordeel.

3. Na de aankoop werd de onderneemster het doelwit van online, telefonisch en via e-mail gerichte intimidatie, inclusief doodsbedreigingen en haatdragende opmerkingen. Deze intimidatie betrof talloze telefoontjes met bedreigingen, beledigingen en vernederende voicemails.

4. Er werd aangifte gedaan bij de politie na een doodsbedreiging via de telefoon. De politie adviseerde om de Cybertruck in de garage te parkeren.

5. Een foto van de Cybertruck bij het huis van de onderneemster op Reddit resulteerde in verdere online aanvallen via social media, evenals negatieve recensies op platforms zoals Google en Yelp.

6. Medewerkers van Voss Insurance Group werden eveneens geharasseerd, met voorbeelden zoals vulgaire reacties op e-mails.

7. Als reactie op de intimidatie investeerde de onderneemster €390 in een twe uur durende zelfverdedigingscursus voor haar en haar medewerkers, inclusief training in verbale de-escalatie, het omgaan met actieve schutters en indringers, en ontsnappingstechnieken.

8. Ten gevolge van de intimidatie nam de onderneemster maatregelen zoals het eerder sluiten van de zaak en het tinten van de ramen van de Cybertruck.

9. De onderneemster gaf aan geen plannen te hebben om de Cybertruck te verkopen en zich niet te laten intimideren door de intimidatie.